Política de Privacidad

Información General

arcarifyrvia se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos los usuarios que visitan nuestro sitio web arcarifyrvia.sbs y utilizan nuestros servicios educativos de dibujo. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

Como empresa con sede en Madrid, España, cumplimos con todas las normativas europeas y españolas aplicables en materia de protección de datos. Nuestro compromiso es mantener la transparencia sobre nuestras prácticas de recopilación y uso de datos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúa con nuestros servicios. Esta información nos permite brindarle una experiencia educativa personalizada y mejorar continuamente nuestros programas de formación.

• Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos de registro: información de cuenta, preferencias de aprendizaje y historial de cursos completados
• Información académica: nivel de experiencia en dibujo, objetivos artísticos y progreso en nuestros programas
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
• Información de pago: datos necesarios para procesar inscripciones (procesados por terceros seguros)
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto y correspondencia educativa

También podemos recopilar información sobre su participación en nuestras actividades educativas, incluyendo asistencia a talleres, finalización de ejercicios y feedback sobre nuestros métodos de enseñanza.

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para fines educativos y administrativos relacionados con nuestros servicios de formación artística. Cada uso tiene una base legal específica conforme al RGPD.

Nunca utilizamos sus datos para fines comerciales no relacionados con la educación artística ni los vendemos a terceros con propósitos de marketing.

Sus Derechos de Protección de Datos

Como usuario ubicado en España, tiene derechos específicos sobre sus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer. Puede contactarnos en cualquier momento para ejercer estos derechos.

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Puede corregir datos inexactos o completar información incompleta
• Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: Puede restringir el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Puede recibir sus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos

Seguridad y Almacenamiento

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas están diseñados siguiendo las mejores prácticas de seguridad de la información.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos académicos se mantienen durante 7 años después de la finalización del último curso, mientras que la información de contacto se conserva hasta que solicite su eliminación o transcurran 3 años sin actividad.

Todos nuestros proveedores de servicios tecnológicos cumplen con estándares europeos de protección de datos y están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o en países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

Compartición de Datos con Terceros

Solo compartimos sus datos personales con terceros cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios educativos o cuando tenemos una obligación legal de hacerlo. Mantenemos acuerdos de procesamiento de datos con todos nuestros proveedores.

• Procesadores de pago seguros para manejar transacciones de inscripción a cursos
• Proveedores de servicios de correo electrónico para comunicaciones educativas autorizadas
• Plataformas de aprendizaje en línea para alojar contenido de cursos y seguir el progreso
• Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario (datos anonimizados)
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o regulación aplicable

Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos sus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing. Cualquier compartición de datos se realiza bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades esenciales. Distinguimos entre cookies esenciales y cookies opcionales, requiriendo su consentimiento para estas últimas.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo la gestión de sesiones de usuario y la seguridad. Las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido educativo para mejorarlo continuamente.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a adultos interesados en el desarrollo artístico. Para menores de 16 años, requerimos el consentimiento verificable de los padres o tutores legales antes de recopilar cualquier dato personal.

Los padres tienen derecho a revisar, modificar o solicitar la eliminación de los datos de sus hijos. También pueden retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos directamente. Implementamos salvaguardas adicionales para proteger la privacidad de los menores.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesaria una transferencia internacional, utilizamos las salvaguardias apropiadas establecidas por el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.

Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente para proporcionar nuestros servicios educativos y siempre bajo los más altos estándares de protección de datos.

Actualizaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos periódicamente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios educativos o requisitos legales. Las modificaciones importantes se comunicarán a través de nuestro sitio web y por correo electrónico cuando sea apropiado.

La fecha de la última actualización aparece claramente en la parte superior de este documento. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.